感谢信原文(萍乡市第三人民医院 供图)
中国江西网/萍乡头条客户端讯 记者邓敏报道:“我想,正是因为长期以来三医院有好的院领导、好的管理方式,并形成好的院风,让我们这些患者遇到这么多好的医生,真正做到了三医院的服务宗旨‘以病人为中心,全心全意为人民服务,少花钱、看好病’。”近日,一位患者以感谢信的方式,饱含真情地写出了自己在患病期间,在萍乡市第三人民医院得到医护人员无微不至照顾的暖心事儿。
这封手写的满满三页的感谢信是患者王晓芳写给萍乡市第三人民医院医护人员的,字里行间无不透露着患者对医护人员的感激之情。
今年1月25日,王晓芳肾结石发作,疼痛难忍。次日,她来到市三医院住院部泌尿外科检查,需要进行手术治疗。却因为受疫情影响,不得不延迟手术时间,这让王晓芳心急如焚,很是担心。科室主任吴石萍和主治医生周航得知后,耐心地和王晓芳解释,表示她的手术可以延迟。
2月18日,吴石萍电话通知王晓芳可以准备进行手术,并叮嘱她术前相关注意事项。终于在3月4日对她成功进行了右侧经皮肾镜碎石取石术。
管道护理、观察发热情况、心理疏导……在医护人员的精心护理和照顾下,王晓芳不但病情迅速好转,心情也爽朗舒畅,时常主动和医护人员聊家常。
“我女儿自小体弱多病,我不知道进出三医院多少次。让百姓花最少的钱,看得起病是我对三医院最深的体会。”王晓芳说。
4月7日,王晓芳再次来到三医院住院,取右侧输尿管体内留置管并复查右侧输尿管息肉。此时,她的原主治医生周航已被调至门诊工作,由医生简月晃接任主治。令她既意外又感动的是,周航在门诊部工作之余回到住院部与简月晃共同商讨她的治疗麻醉方式,并主动放弃休息时间,在4月9日一大早到住院部与简月晃一同为王晓芳进行手术。4月11日,王晓芳治愈出院,恢复状况良好。
“吴主任带领的泌尿外科医护团队以精湛的医术、优良的职业道德深深感动了我,唯有写一封感谢信来表达我内心的感谢。”在治疗和护理过程中,医护人员的点滴付出让王晓芳深深记在心里,出院后,她将自己手写的感谢信寄给了医院领导。
“看到这封信的时候,我们医护人员都很感动。也让我们更坚定,要一切以病人为中心,想病人所想,急病人所需,用心用情为病人治疗,构建更加和谐的医患关系。”吴石萍说。
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