萍乡市第三人民医院全体职工:
大家好！
为了体现对老年人的关爱，保障老年患者住院安全，改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，并为老年患者居家康复提供指导，提高老年患者的生活质量，我院积极创建“老年友善医院”，现向全体职工发出倡议：
一、全院工作人员做到:秉承关注、关心、关爱老年患者之心，在医院各科室形成“尊老、敬老、助老、爱老”氛围。
二、与老年患者沟通时要使用文明用语，做到:面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰;沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。
三、全院各职能部门全力支持“创建老年医院”各项工作，各职能部门、临床、医技科室根据本科室特点，设立方便老年患者的基础设施;建立完善老年患者服务制度、规范和流程。
四、注重工作细节，落实规范和流程切实为老年患者提供便利，方便老年患者就医。
萍乡市第三人民医院
2022年5月1日
